Гостеприимное Белогорье: оценка ключевых объектов туристической инфраструктуры региона

В рамках конкурсного мероприятия «Гостеприимное Белогорье» провели оценку объектам важных для туристической сферы в Белгородской области. Российская система качества направила тайного гостя под видом среднестатистического туриста – Ирину Чемерчеву, занимающую должность директора Департамента проектов в сфере гостеприимства.

Под проверку попали 5 наиболее популярных мест, четыре из них были предназначены для показа, в том числе одно из них промышленное предприятие, а также объект для проживания. Для оценки использовались утверждённые требования «Стандарта гостеприимства Белогорья».

Стандартом определено 20 критерий для проведения оценки с чем могут столкнуться гости. Среди ключевых критериев можно выделить:

1. Наличие автомобильной парковки;

2. Благоустройство территории;

3. Наличие информации об объекте в информационном пространстве;

4. Отражение национальных и региональных особенностей на предприятиях общественного питания;

5. Присутствие информационных вывесок, эвакуационных путей и выходов;

6. Безопасность нахождения на объекте;

7. Доступность для людей с особыми потребностями (люди с инвалидностью, с хроническими болезнями, семьи с маленькими детьми).